سیاست مرجوعی و عودت گالری لکبند
در گالری لکبند، رضایت شما از خریدهایتان برای ما بسیار مهم است. به همین دلیل، ما سیاست مرجوعی و عودت زیر را برای شما فراهم کردهایم:
- 1. مدت زمان مرجوعی: شما میتوانید محصولات خریداری شده را تا ۷ روز پس از دریافت، در صورت عدم رضایت، مرجوع کنید.
- 2. شرایط مرجوعی: برای مرجوع کردن کالا، محصول باید در شرایط اصلی خود، بدون آسیب و با برچسبهای مربوطه بازگردانده شود. همچنین، بستهبندی اصلی باید حفظ شود.
- 3. فرآیند مرجوعی:
- لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و درخواست مرجوعی خود را اعلام کنید.
- پس از تأیید درخواست، دستورالعملهای لازم برای بازگشت کالا به شما ارائه خواهد شد.
- 4. هزینههای مرجوعی: هزینههای ارسال کالاهای مرجوعی بر عهده مشتری خواهد بود، مگر اینکه کالا معیوب یا اشتباه ارسال شده باشد.
- 5. پرداخت عودت: پس از دریافت و بررسی کالا، مبلغ پرداختی شما در کمتر از ۷ روز کاری به حساب شما عودت داده خواهد شد.
- 6. محصولات غیرقابل مرجوع: برخی از محصولات مانند کالاهای سفارشی یا محصولات بهداشتی که پس از باز شدن قابل بازگشت نیستند، شامل سیاست مرجوعی نمیشوند.
با خرید از گالری لکبند، شما با این سیاست موافقت میکنید. در صورت داشتن هرگونه سوال یا نیاز به کمک، لطفاً با ما تماس بگیرید.
از اعتماد شما سپاسگزاریم!
